江峰微微眯了眯眼睛,也是暂时没有再管这件事情。
医馆,依旧是在运营着,而且仁心医馆的几个医生,也都是回来工作了。
而在几天后的一个清晨,江峰的办公室大门被人急切地敲响。
“江先生!大事不好了!”负责人员小李手持一叠厚厚的信件,急匆匆地冲进江峰的办公室。
江峰放下手中的工作,抬头看着满头大汗的小李,沉稳地问:“怎么了?出什么事了?”
“我们医馆突然收到了大量的投诉信。”小李将信件递给江峰,焦急地道,“你看看,都是指责我们诊疗效果不佳、服务态度恶劣的。”
江峰接过信件,迅速浏览了几封。
他的眉头逐渐紧锁,信中的指责言辞激烈,甚至有人声称病情在医馆治疗后加重。
他深吸了一口气,冷静地说道:“这些信件的内容怎么会如此一致?有些细节甚至与我们医馆的实际情况不符。”
小李也注意到了这个问题,他疑惑地说道:“是啊,江先生,我也觉得有些奇怪。这些投诉信好像是有人刻意组织的。”
江峰点了点头,决定亲自处理这件事。
他站起身,对小李说道:“你安排一下,我要亲自接待这些投诉的患者,听听他们的说法。”
很快,小李就是做好了安排,江峰在诊疗室,接待了几个患者。
“您的病情是在我们医馆治疗后加重的吗?”江峰温和地询问一位中年患者。
“是的,我本来只是有点感冒,但在你们这里治疗后,反而咳嗽得更厉害了。”中年患者抱怨道。
江峰微微皱眉,继续询问:“那您能回忆一下,当时是哪位医生为您治疗的吗?还有,您是否按照医嘱服药和休息了呢?”
中年患者有些迟疑的回答:“是一位年轻医生,名字我记不清了。药嘛,我吃了一些,但因为工作太忙,没怎么休息。”
江峰心中暗自生疑,这样的回答与投诉信中的内容大相径庭。
他决定深入调查,于是悄悄安排人员对这些患者的背景进行摸排。
几天后,调查结果出炉。
小李拿着一份报告匆匆来找江峰:“江先生,你看看这个。我们发现这些投诉的患者都是在同一时间段内,被同一个中介机构介绍来我们医馆的。”
江峰接过报告,仔细翻阅。
“这个机构,有什么特殊的地方吗?”江峰淡淡问道。
“我们发现,这个中介机构和李伟豪那边,有着密切的联系。”小李沉声道。
“哦?”江峰眉头一挑。
如此一来,一切都明朗了,原来这是一场有预谋的抹黑行动。
江峰冷笑一声,将报告放在桌上:“很好,既然他们想玩,那我们就陪他们玩到底。”
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